enero 21, 2022
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Aeroméxico: Más de 30 mil pasajeros afectados

El procurador de Profeco, Ricardo Sheffield nos dio un panorama sobre la cancelación de vuelos en el AICM.

Aeroméxico: Más de 30 mil pasajeros afectados
Debido a los recientes retrasos y cancelaciones de vuelo por parte de las aerolíneas, en especial Aeroméxico, pueden observarse largas filas y amontonamiento de personas al interior del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México / Cuartoscuro

Ricardo Sheffield, procurador de Profeco, comentó con Manuel López San Martín sobre el apoyo de la Profeco a usuarios de líneas aéreas por cancelación de vuelos.

“El problema se concentra prácticamente en Aeroméxico, más de 30 mil pasajeros afectados solo por Aeroméxico, 276 vuelos cancelados”.

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El procurador considera que las causas son totalmente imputables a la aerolínea, ya que tienen que ver con como administran sus tripulaciones, “ellos mismos propiciaron que un elemento de la tripulación pudiera fácilmente contagiar”.

“Les va a salir caro, hay que informarles, que tienen derecho a recibir alimentos cuando el retraso es mayor a 3 horas y si se reprograma para otro día se les tiene que pagar el hospedaje”.

Escucha la entrevista completa aquí 👇🏻