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Hero Guest, la aplicación para capacitar al personal de las empresas

Miércoles 2 De Septiembre, 2020 · 17:54 pm
Hero Guest, la aplicación para capacitar al personal de las empresas
Hero Guest, app que para aprender, capacitar, supervisar y certificar al personal de las empresas / Pixabay

En entrevista Rodrigo Vargas, director general de Hero Guest, habló con Ana Francisca Vega sobre la aplicación móvil para aprender, capacitar, supervisar y certificar al personal de las empresas.

Mero Mole lanzó la aplicación Hero Guest, que permite capacitar a los empleados de un restaurante y por medio de evaluaciones enseña desde colocar los cubiertos en una mesa y atender al cliente hasta preparar cada uno de los platillos.

Hero Guest se personaliza de acuerdo con la información del negocio, a fin de que el empleado conozca cada detalle del restaurante, por ello cuenta con diferentes áreas: entrenamiento, supervisión, recursos humanos y marketing.

La aplicación cuenta con contenido lúdico, fácil de leer y recordar, los regionales tienen un módulo de supervisión para evaluar a las tiendas, también puede encuestarse a los comensales para conocer su opinión. Toda esta información genera una calificación para cada tienda a fin de que la sucursal central evalúe y tome decisiones.