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Apple es investigada en EEUU por ralentizar teléfonos iPhone

Grupos de usuarios acusaron a la compañía de haber ocultado su acción de ralentización, con el fin de impulsar las ventas de sus modelos más recientes de iPhone.

AFP Martes 30 De Enero, 2018 · 17:34 pm
Apple es investigada en EEUU por ralentizar teléfonos iPhone
Foto: Pixabay

El Departamento de Justicia y la SEC (reguladora de la bolsa estadounidense), investigan si Apple ralentizó a propósito el funcionamiento de modelos anteriores de sus iPhone, informó la agencia Bloomberg.

La empresa de la manzana reconoció en diciembre que modificó los programas de algunos modelos de iPhone (iPhone 7 y precedentes) para impedir que dejaran de funcionar de manera intempestiva, algo que puede producirse cuando las baterías comienzan a dar muestras de envejecimiento.

Apple había introducido esa modificación por una actualización de su sistema móvil un año atrás.

La investigación consiste en saber si el grupo había advertido de manera clara a sus usuarios sobre los efectos concretos de esta intervención, es decir el ralentización de los aparatos. 

La firma está siendo indagada en Italia y Francia por este asunto. El 5 de enero, la justicia francesa abrió una investigación preliminar por “obsolescencia programada” y “engaño”, luego que grupos de usuarios acusaran a la compañía de haber ocultado su acción y de haberla realizado con el fin de impulsar las ventas de sus modelos más recientes.

El grupo es objeto de demandas similares en Estados Unidos.

Para intentar atenuar las críticas, Apple presentó disculpas públicas, redujo el precio de las baterías y prometió una nueva actualización para la primavera, en la cual el usuario podrá elegir si ralentiza o no su aparato cuando la batería exhiba signos de agotamiento.

Los trascendidos sobre estas pesquisas de las autoridades estadounidenses se producen en momentos en que Apple se halla bajo presión por rumores sobre los pobres niveles de venta de su último modelo, el lujoso iPhone X, que comenzó a circular en noviembre.