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Profeco detecta “coyotes” que encarecen los servicios funerarios

El 31% de los incumplimientos de las funerarias, están relacionados con la falta de contratos de adhesión.

Citlali Sáenz Martes 19 De Mayo, 2020 · 07:21 am
Profeco detecta “coyotes” que encarecen los servicios funerarios
Profeco indicó que en lo que va del presente año, ha realizado un total de 315 visitas de verificación a funerarias del país / Foto: Reuters
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que en la zona metropolitana del Valle de México y en algunas ciudades del país, se detectó la presencia de intermediarios, “coyotes”, que encarecen los costos de los servicios funerarios.

La procuraduría indicó que en lo que va del presente año, ha realizado un total de 315 visitas de verificación a funerarias del país, observándose algún tipo de incumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

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Dijo que 31% de los incumplimientos de las funerarias, están relacionados con la falta de contratos de adhesión. La Profeco detalló que de acuerdo con el Quién es Quién en los Precios en servicios funerarios, el paquete de inhumación en la zona metropolitana de la Ciudad de México pasó de tener un costo promedio de $10,702 pesos en noviembre de 2019 a $10,768 (0.6%) al pasado 15 de mayo; mientras que el servicio de cremación pasó de $12,040 a $12,852 (6.3%) en la capital del país.

Profeco pidió a los consumidores estar atentos ya que varios personas contrataron servicios no directamente con funerarias, sino con terceros que les venden el “paquete completo”: servicio funerario y trámites ante las autoridades para obtener actas de defunción y permisos de inhumación, encareciendo considerablemente el costo.

La dependencia ha registrado que la gran mayoría de las funerarias no han modificado precios, aunque haya mayor demanda ocasionada por defunciones a causa del Covid-19, pero se han producido abusos al ser contratadas por terceros y no por los deudos.

En este sentido, la Profeco no ha recibido denuncias contra estos intermediarios, pero recomienda a los consumidores denunciarlos ante las autoridades ministeriales, ya que estarían incurriendo en la práctica de un delito, o bien ante la propia Profeco, que puede canalizar esos  reclamos ante la Fiscalía.

La Profeco, encabezada por el procurador Ricardo Sheffield Padilla, hace un llamado a que las alcaldías, municipios e instancias de gobiernos estatales eviten y denuncien la actuación de intermediarios en trámites relativos a actas de defunción y derechos de inhumación.