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Herramientas que pueden ayudar al crecimiento de las mipymes

Se denomina scale up a aquellos emprendimientos que se encuentran en la etapa más competitiva de su desarrollo.

Circe Varela Viernes 30 De Julio, 2021 · 21:47 pm
Herramientas que pueden ayudar al crecimiento de las mipymes
Cuando las mipymes se acercan a nuevas tecnologías logran un crecimiento anual de más del 20 %/Foto: Imagen Ilustrativa pixabay
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Cada vez más las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), se acercan a la digitalización y la nuevas tecnologías para acelerar su crecimiento.

De esta forma,  no han parado de acudir a más vías para regresar a los niveles de ventas y productividad previos a la pandemia, y poco a poco comienzan a ver la luz al final del túnel.

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El país atraviesa uno de los momentos más decisivos en cuanto a emprendimiento se refiere.

De acuerdo con un estudio realizado en diversos países de Latinoamérica, las mipymes mexicanas han presentando un aumento del 60 % en ventas, producto de una transformación en sus modelos de negocio para adaptarse al mercado digital.

“La digitalización ha sido la mayor prioridad de los emprendedores durante el último año. El trabajo manual y repetitivo fue sustituido por herramientas que no solo automatizan sus procesos, sino que también aceleran su productividad, y mejoran la experiencia de vendedores”, afirmó Shelley Pursell, directora de Marketing para HubSpot.

Mipymes/Foto: Ilustrativa HubSpot Latinoamérica e Iberia

De mipyme a scale up

Se denomina scale up a aquellos emprendimientos que se encuentran en la etapa más competitiva de su desarrollo.

Estas empresas logran un crecimiento anual de más del 20 % durante 3 años consecutivos, y bien podrían ser el siguiente escalón de las startups.

De acuerdo con Shelley Pursell, en la actualidad hay 3 herramientas que ayudan cada vez más emprendimientos a dar el salto a esta etapa.

Sistemas CRM para relaciones más cercanas con los clientes.

De todas las herramientas, los sistemas de relacionamiento con clientes (CRM) han destacado por su utilidad e impacto en los procesos de venta, marketing, servicio al cliente y atención postventa.

Estudios muestran que, en Latinoamérica, las empresas con un sistema CRM bien utilizado pueden aumentar las ventas en un 29 %.

En sí, estos sistemas apoyan a las pequeñas y medianas empresas a analizar el comportamiento de sus seguidores.

De esta forma,  automatizar cada acción en su ciclo de venta para brindarles una mejor experiencia.

Herramientas de gestión de proyectos para alinear equipos

Los sistemas de gestión de proyectos ayudan a tener visibilidad total de su pipeline de ventas en tiempo real.

Mediante una plataforma gráfica o tracker, los encargados de las operaciones ahora monitorean la actividad y rendimiento de cada equipo para optimizar recursos y tomar decisiones más acertadas para alcanzar el éxito.

Hoy, 9 de cada 10 compañías aseguran que trabajar con estos sistemas aumenta su eficiencia, innovación e interoperabilidad.

Mipymes /FOTO: ANDREA MURCIA /CUARTOSUCRO.COM
Mipymes /FOTO: ANDREA MURCIA /CUARTOSUCRO.COM

CMS para mejoras de marketing y contenidos

Para asegurar y mejorar su presencia en el canal digital, las mipymes han hecho un uso extenso de los sistemas de gestión de contenidos (CMS), los cuales están enfocados en mejorar los procesos tecnológicos propios del marketing.

Desde la creación de tiendas en línea o un sitio web de forma rápida, hasta grandes campañas de email marketing o redes sociales.

Los content management systems más completos también han permitido a los desarrolladores proteger y optimizar la experiencia de los compradores en línea, lo cual resulta fundamental para aumentar su fidelización.

Llegar a ser una scale up sin alguna de estas herramientas hoy resulta imposible, pues en el mundo actual, las empresas requieren de una mayor integración de diversas fuentes de información, equipos alineados y estrategias de marketing más planificadas.

Cada vez más las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), se acercan a la digitalización para conectar y ofrecer mejores experiencias a los consumidores.