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Activará IPN línea de apoyo psicológico

La Línea de Apoyo Psicológico surge ante el reconocimiento de que las personas enfrentan la experiencia de reconocerse vulnerables, derivado de esta pandemia.

Rocío Méndez Domingo 17 De Mayo, 2020 · 10:18 am
Activará IPN línea de apoyo psicológico
IPN activará Línea de Apoyo Psicológico para su comunidad / Ilustración
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Desde este Domingo, el Instituto Politécnico Nacional (IPN) pondrá a disposición de su comunidad, incluyendo a quienes están dentro del sector salud, una Línea de Apoyo Psicológico, como parte de las acciones que realiza en apoyo a la población para hacer frente a la emergencia sanitaria por COVID-19.

Este centro telefónico del IPN será un medio de contacto entre personas con necesidad de orientación y apoyo emocional en situaciones de riesgo, tanto en el corto como en el largo plazo.

La Línea de Apoyo Psicológico surge ante el reconocimiento de que las personas enfrentan la experiencia de reconocerse vulnerables, derivado de esta pandemia, y que eso comienza a afectar su relación con el mundo, con los otros y con ellas mismas.


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Por esta razón, la salud mental de cada individuo es fundamental, porque el reponernos, el fortalecernos, como comunidad y sociedad esta tarea de todos.

Esta acción se suma a la estrategia nacional de atención a la salud mental, siendo un esfuerzo del Instituto Politécnico Nacional, a través de la Secretaría General, el Comité Institucional de Seguridad y Resiliencia (CISER) y psicólogos de la institución.

El Maestro en Ciencias, Julio Javier Corona Maldonado, quien junto con los doctores Víctor Aguilera Sosa, Gerardo Leija Alva y Héctor Martínez Jasso, todos adscritos al Centro Interdisciplinario de Ciencias de la Salud (CICS) Unidad Santo Tomás, coordinan este servicio.

Corona subrayó que este proyecto se coordinó con el Comité Institucional de Seguridad y Resiliencia (CISER), el cual en comunicación y coordinación con la Secretaría General del IPN, la cual brindó las facilidades para el inicio de esta tarea con la participación de 12 psicólogos, aunque se tiene previsto ampliar el servicio y cuando las condiciones sanitarias lo permitan se robustecerá el sistema con un mayor número de especialistas, herramientas como videollamadas, chat e inclusive atención en horario nocturno, además de que no descartan la posibilidad de que más adelante el servicio se haga extensivo a la población abierta.

El catedrático e investigador señaló que si bien es cierto que existen distintos niveles de resiliencia en las personas que determinan la sensibilidad ante circunstancias adversas, también es evidente que para afrontar de la mejor manera posible el resguardo en casa, ésta debe ir acompañada por la tolerancia -hacia uno mismo (autotolerancia) y hacia los demás- y por la empatía para la solución de problemas, con el propósito de enfrentar con actitud positiva procesos de ansiedad o depresión que pudieran presentarse durante la pandemia.

“El ser humano tiene un nivel de adaptación muy alto, yo creo que esta situación adversa e inesperada conlleva muchos sentimientos de miedo, depresión, angustia y frustración, pero también representa una oportunidad para reinventarnos, una oportunidad de crecimiento para hacer las cosas distintas y ver hasta donde fuimos capaces de recuperar el sentimiento de altruismo y de volvernos personas más resilientes”, apuntó.

Destacó que es fundamental el papel que juegan los adultos (padres, tutores o cuidadores) como puente de enlace entre los niños y la información sobre la pandemia y el aislamiento social. Corona Maldonado advirtió que el ejemplo de los mayores es fundamental para que los niños aprendan a ser resilientes, es decir, que adquieran la capacidad de afrontar con mayor fortaleza las situaciones adversas.

“En estas circunstancias no es malo tener miedo, ni frustración, pero es importante expresar esos sentimientos en el lugar adecuado y cuando se encuentre la calma expresarlos de manera tranquila a los demás, ya que eso nos permite ser más adaptativos y evitar situaciones de violencia, entre otras conductas negativas. Sin embargo, no olvidemos las sorpresas que los niños dan en cuanto a resiliencia”, acotó.

La Línea de Atención Psicológica opera de lunes a sábado en un horario de 12:00 a 20:00, a través del número (55) 5729 6376, extensiones 23051, 23052, 23053, 23054, 23055, 23056, 23057, 23058, 23059, 23060, 23061 y 23062. Los sábados únicamente operarán las extensiones 23051, 23052, 23056 y 23061.