Circular por las avenidas del Estado de México puede ser un verdadero reto para los millones de automovilistas, esto por los baches que se encuentran sobre el pavimento, sin importar su tamaño, chicos o grandes pueden ocasionar daños a los vehículos, además de ser un riesgo de accidentes y lesiones para los propios transeúntes.
En caso de que vivas en el Estado de México o pases por sus calles, es importante que sepas que existen varias formas en las que los ciudadanos pueden reportar la presencia de un bache para que las autoridades tomen cartas en el asunto y lo puedan reparar.
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¿Dónde se puede reportar un bache en el Estado de México?
Una de las primeras alternativas para poder reportar un bache en el Estado de México, es hacerlo por medio de la línea Proyecto de Prestaciones de Servicios (PPS), al siguiente número 800 204 9909. Ellos son los encargados del mantenimiento adecuado de las carreteras y vialidades de la entidad.
También, existe la opción de hacerlo por medio de la plataforma de Chatbot de Movimex, donde los ciudadanos pueden presentar sus necesidades de varios temas, entre ellos reportar un bache para que sea reparado.
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¿Cómo reportar un bache en el Chatbot de Movimex?
El objetivo del Chatbot de Movimex es simplificar los procesos para los ciudadanos y que puedan hacer sus reportes sobre problemas de movilidad de una forma más eficiente. A continuación, te dejamos los pasos que las personas deben de seguir:
- Guarda el siguiente número en tus contactos: +52 722 226 93 13.
- Envía un mensaje de bienvenida: Abre WhatsApp y manda un mensaje con la palabra "Hola".
- Selecciona la opción que necesitas: Recibirás un menú interactivo. Elige la opción cuatro: Denuncia el mal estado de las carreteras y los percances viales.
- Completa el formulario: Vas a recibir un enlace para registrar tu denuncia. Tienes que poner los siguientes datos: nombre completo, teléfono, correo electrónico y una descripción del problema
- Finalmente, vas a recibir un número de folio con el que podrás consultar el estatus de tu reporte.