La Profeco informó que dará asesoría y atenderá quejas por cese de operaciones de Aeromar.
La Procuraduría calculó una afectación de 4 mil 904 pasajeros tras ser comercializados el mismo numero de boletos de esta fecha hasta noviembre de este año. Tan solo este 15 de febrero la cancelación de vuelos afectó a 528 pasajeros.
La Profeco que encabeza Ricardo Sheffield, detalló que a partir del cierre de operaciones, no ha recibido quejas.
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Dio a conocer que solo se han brindado nueve asesorías a través del Teléfono del Consumidor, por lo hizo un llamado a los pasajeros de Aeromar para que se pongan en contacto con la institución y apoyarlos en el resguardo de sus derechos como pasajeros.
Para ello, existe un módulo de la Profeco instalado de forma permanente en el Aeropuerto o bien pueden llamar al teléfono del Consumidor 55 5568 8722 en la Ciudad de México y su área metropolitana, o en el número 800 468 8722 para el resto del país, se pueden presentar quejas y denuncias.