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En entrevista con Pamela Cerdeira, el titular de la Procuraduría del Consumidor, Ricardo Sheffield habló sobre el cargo al pasaje de mano que cobran las aerolíneas.
"La pieza de equipaje de mano debe ser parte de la tarifa. Las aerolíneas no deben de cobrarlo", comentó Sheffield.
El titular de la Profeco añadió que este tema ya se había tratado con las compañías pero aún así siguen cobrando, argumentando que esto representaba una reducción en los precios de los vuelos, lo cuál es falso.
Sobre las quejas recibidas comentó que les llegaron "miles en contra de vivaerobus y volaris por hacer este tipo de cobros".
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