La Profeco informó que durante el fin de semana ha reforzado su operativo de verificación y vigilancia en los centros vacacionales, aerolíneas, centrales camioneras, centrales de abasto, mercados de mariscos, bares y comercio electrónico.
Como parte del "Operativo de Semana Santa 2021", la Profeco recomendó a los consumidores que están vacacionando, que sigan las medidas de protección de la salud contra el COVID-19, como usar cubrebocas, guardar la sana distancia y lavado frecuente de manos.
La Procuraduría dijo que ha instalado módulos en los aeropuertos de la Ciudad de México, Cancún, Guadalajara, Guanajuato, Monterrey, Puerto Vallarta, Querétaro y Tijuana con el fin de brindar atención y asesoría a los viajeros, además de recibir quejas y denuncias.
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También verifican instrumentos de medición como básculas y relojes checadores y vigilan que se exhiban los precios y no se comentan abusos en contra de los consumidores.
De igual forma en las terminales de autobuses de mayor afluencia como son las de Cancún, Guadalajara, Guanajuato, Puebla, Tepic, Tijuana y Tlaxcala; así como las cuatro de la Ciudad de México, en la Terminal del Norte, Observatorio, Taxqueña y la Tapo se han instalado banners con teléfonos de contacto de las Oficinas de Defensa del Consumidor y de Conciliaexprés.
Finalmente la Profeco recomendó a los consumidores exigir todos los comprobantes de compra y conservarlos para cualquier queja o reclamación ante la Profeco.